当店について

笑顔に塗りかえろ!

Paint it SMILE

届いて「笑顔」。
開けて「笑顔」。
食べて「笑顔」。

そんな笑顔の連鎖を生み出すため、お腹と心を満たす商品を提供するLUNCH FACTORY。
誰かがつくってくれたお弁当は、特別感がありますよね。
「お弁当が届いた瞬間から、お客様の心を温かくしたい」という思いを込めて、お届けしています。

フタをあけた瞬間に広がる、食欲をそそる香り。
思わず笑顔がほころぶ、バランスが整ったキレイな盛り付け。
そして、ひと口ごとに楽しめるおいしさ。
食事の時間が笑顔でいっぱいになることを目指し、“お弁当の魅力”をどこまでも追求しています。

私たちのお弁当が、毎日の生活に幸せをもたらせるように――。
そんな思いを大切にしているからこそ、どんなときでもお客様の笑顔が私たちの喜びです。

当店のこだわり

  • バラエティ豊富なラインナップ

    LUNCH FACTORYの魅力は、とにかくメニュー数が豊富なこと。
    和食や洋食といったジャンルはもちろん、軽食など、さまざまな選択肢をご用意しています。
    お客様のお好みやその日の気分に合わせてお選びください。
    毎日違う味わいを楽しめるように、バランスのとれたラインナップを取り揃えています。
    毎回「どれにしようかな?」とワクワクすること間違いなしです!

  • ニーズに合った柔軟な対応

    「他社では断られてしまった…」といった要望も、ぜひ当店にお気軽にご相談を!
    難しそうな内容であっても、可能な限り最善を尽くします。
    私たちの目標は、お客様一人ひとりのニーズや希望に合わせた細やかな対応で、信頼と満足を築くことです。
    どんなに些細なことでもお気軽にご相談ください。アレルギーはもちろん、好き・嫌いといった要望にも配慮します。
    他社では配達不可といわれる時間に対応したり、エリア外の配達もお受けしたりとフットワークは軽めです。

  • 私たちだけが生み出せる価値

    「食」×「コミュニケーション」×「サービス」
    私たちは、配達というお客様と唯一直接お会いできる貴重な機会を大切にしています。
    お弁当を届けるだけでなく、意識しているのが心からの気配りと丁寧なサービスです。
    ただ単純にお弁当が届くだけで、何か価値が生まれるとは決して考えていません。
    気持ちの良い接客と心の通ったサービスをお届けすること。
    真の価値は、お客様とコミュニケーションを深めることで初めて生まれると信じています。
    お弁当を通じて心を通わせることが私たちのサービスの真髄であり、お客様にとって本当に価値のある体験なのです。